Blog

Zmieniające się oczekiwania klientów na stacjach paliw – nowe trendy zakupowe

Stacje paliw już dawno przestały pełnić wyłącznie rolę miejsc tankowania pojazdów. Dawny obraz małego kiosku z artykułami motoryzacyjnymi i myjnią odchodzi w zapomnienie. Dzisiejsze stacje, w tym te należące do sieci MOL, oferują znacznie więcej niż paliwo - stały się centrami usługowymi, w których można zrobić szybkie zakupy, zjeść smaczny posiłek czy nawet skorzystać z myjni. Wszystko to wynika z konieczności zwiększenia zysków i zmniejszenia zależności od marż na sprzedaży paliw. Klienci oczekują teraz więcej niż standardowego zatankowania – chcą wygody, jakości i różnorodności. W związku z tym właściciele stacji paliw, tacy jak Dekal z siecią MOL we Włodawie i Parczewie, dostosowują swoje oferty do zmieniających się potrzeb klientów.

Małe marże na paliwie wymuszają zmiany

Dla operatorów stacji paliw sprzedaż paliw nie jest już głównym źródłem dochodu. Marże na litrze paliwa wynoszą średnio kilkanaście groszy, co sprawia, że konieczne jest oferowanie dodatkowych usług i produktów. Właśnie dlatego sklepy na stacjach paliw, gastronomia lub usługi przystacyjne zyskują na znaczeniu. Operatorzy stacji starają się, by każda wizyta klienta była maksymalnie wygodna i kompleksowa, a dodatkowe usługi, takie jak gastronomia, punkty ładowania samochodów elektrycznych czy serwis samochodowy, pomagają przyciągnąć coraz większą grupę klientów. Dlatego też wprowadzenie rozbudowanej oferty sklepów i usług dodatkowych ma na celu zapewnienie stacjom paliw stabilności finansowej, nawet w trudnych okresach, kiedy marże na paliwa mogą być zaniżone przez zmiany na rynkach surowcowych.

Usługi przystacyjne i rozwój oferty na stacjach paliw

Na stacjach paliw MOL klienci mogą liczyć na znacznie więcej niż tankowanie. Oprócz wysokiej jakości paliw, stacje te oferują szeroki wachlarz usług dodatkowych dla wszystkich klientów. Należą do nich zarówno gastronomia, myjnie samochodowe, jak i serwisowe punkty obsługi. Dzięki temu każda wizyta na stacji może być połączeniem tankowania, odpoczynku oraz skorzystania z dodatkowych usług, które pozwalają zaoszczędzić czas.

- Zauważamy, że klienci coraz częściej wybierają stacje paliw jako miejsce szybkiego uzupełnienia codziennych zakupów lub nawet odpoczynku w trakcie długiej podróży. Na naszej stacji stawiamy na komfort i jakość na każdym kroku. Nie chodzi tylko o nasze paliwa, które są zawsze na najwyższym poziomie, ale też o całą gamę produktów i usług, jakie oferujemy na miejscu. Klient, który do nas przyjeżdża, może liczyć na to, że zatankuje paliwo, skorzysta z myjni, ale również zrobi zakupy lub zje coś smacznego. Wszystko jest tak zaprojektowane, żeby wizyta była szybka, wygodna i przyjemna. Naszym celem jest, by każdy, kto wchodzi na stację MOL, wiedział, że stawia na najwyższą jakość i kompleksową obsługę. - mówi pan Paweł, pracownik naszej stacji MOL we Włodawie.

Sklepy na stacjach - szybkie zakupy w trasie

Wielu kierowców traktuje stacje paliw jako szybkie punkty zakupowe, a operatorzy stacji dobrze zdają sobie z tego sprawę. Na stacjach MOL można zaopatrzyć się w szeroką gamę produktów, od akcesoriów samochodowych po podstawowe artykuły spożywcze. To już nie tylko kioski z kilkoma produktami, ale pełnoprawne sklepy oferujące artykuły potrzebne zarówno w podróży, jak i w codziennym życiu. Stacje paliw stały się dla klientów miejscem, w którym mogą zaspokoić różnorodne potrzeby bez konieczności zatrzymywania się w dodatkowych sklepach. To ogromne ułatwienie, zwłaszcza dla osób w trasie, które nie chcą tracić czasu na poszukiwanie odpowiednich produktów w innych punktach handlowych.

Relaks i smaczny posiłek na stacji paliw – czy to możliwe?

Na naszych stacjach zapewniamy szeroką ofertę gastronomiczną, dostosowaną do potrzeb kierowców. Można u nas szybko zjeść coś smacznego – od klasycznych hot dogów, przez świeże kanapki i sałatki, po gorące bagietki z różnorodnymi dodatkami. Klienci szczególnie cenią naszą kawę, którą przygotowujemy z mieszanki starannie wyselekcjonowanych ziaren. Oferujemy również napoje bezkofeinowe, herbaty i czekoladę, co sprawia, że każdy znajdzie u nas coś dla siebie. Naszym celem jest, aby każda wizyta na stacji była nie tylko okazją do zatankowania, ale także do odpoczynku i posilenia się w trakcie podróży. Klienci doceniają możliwość zjedzenia czegoś zdrowego i smacznego, co odróżnia ofertę stacji MOL od typowych stacji benzynowych, gdzie dominują fast foody. To także świetna okazja na wypicie kawy, zrobionej z mieszanki szlachetnych ziaren Arabiki i Robusty, co zapewnia jej wyrazisty smak i aromat.

Usługi serwisowe na stacjach paliw - wygoda i bezpieczeństwo

Stacje MOL oferują także usługi serwisowe, które mogą okazać się nieocenione podczas podróży. Kierowcy mają dostęp do odkurzaczy samochodowych, kompresorów, które umożliwiają utrzymanie odpowiedniego ciśnienia w oponach, oraz myjni. Dbanie o stan techniczny i estetykę samochodu to kluczowy element bezpiecznej jazdy, a stacje MOL zapewniają narzędzia do szybkiego uporządkowania pojazdu, co cenią sobie zarówno kierowcy na dłuższych trasach, jak i ci, którzy codziennie korzystają z samochodu w mieście. Regularna kontrola ciśnienia opon jest ważnym elementem bezpiecznej jazdy, a stacje MOL umożliwiają to bez dodatkowych opłat. Dzięki rozbudowanej ofercie serwisowej, kierowcy mogą zadbać o swój pojazd w czasie krótkiej przerwy na stacji.

Myjnie samochodowe - dbanie o pojazd na stacji

Myjnie dostępne na stacjach MOL to nie tylko wygoda, ale także troska o środowisko. Wybierając mycie ciśnieniowe, pianę aktywną, czy woskowanie, kierowcy mogą być pewni, że ich samochód będzie lśnił czystością. Myjnie MOL korzystają z ekologicznych środków czyszczących, co przyczynia się do ochrony środowiska. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom, myjnie na stacjach MOL oferują różnorodne programy mycia, w tym również mycie podwozia, które jest szczególnie istotne zimą. Ochrona przed zasoleniem dróg to kluczowy element dbania o długowieczność pojazdu, a stacje MOL zapewniają pełen zakres usług mycia, który spełni oczekiwania najbardziej wymagających kierowców.

Stacja paliw MOL Włodawa Parczew - więcej niż tankowanie

Dzisiejsze stacje paliw, takie jak nasze stacje w sieci MOL, to miejsca, gdzie kierowcy mogą liczyć na kompleksową obsługę. Od szerokiego asortymentu produktów w sklepach, przez smaczne przekąski i napoje w punkcie gastronomicznym, po usługi serwisowe i myjnie - każda wizyta na stacji paliw to okazja, by załatwić wiele codziennych spraw w jednym miejscu. Korzystanie z usług dodatkowych na stacjach paliw MOL nie tylko oszczędza czas, ale również podnosi komfort podróży. Zapraszamy na stacje MOL, gdzie oprócz tankowania, znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz w trasie.

Image

PUH DEKAL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością 
ul. Przemysłowa 20
21-100 Lubartów
tel. 81 855 28 73
e-mail: biuro@dekal.pl